怎么提高自己的沟通能力

  会聊天的人，才能在职场上走得更远，很多高手在谈判前，都会和谈判方闲聊一会。一方面，闲聊可以拉进彼此之间的距离，为接下来的谈判奠定良好的基础。另一方面，经过闲聊，高手可以得到自己想要的信息。

  看过《奇葩说》的人都认识黄执中。他是一位出名的辩手，经常有人请他去做企业培训。而他每次在培训前会问对方：“感谢你们的邀请，我很好奇，你们是经过什么方式知道我的课程的？”

  简单的一问，可以让黄执中得到不少讯息。此时，如果对方回答，他是经过上网了解到的。那么黄执中便知道哪种营销方式有效果。如果对方回答：“我们领导喜欢您的课程……”那黄执中明白了这次邀请是上级交代的任务，谈价时可以硬气一点。

  聊天不仅是一项技术，还是艺术，也是一个人综合能力的体现。聊天足以考验我们的表达能力、逻辑能力、对他人的情绪感知能力等。

  如何让我们跟一般人都聊得来？为大家总结了以下三种方法：

  01储备多元化的知识

  增强知识储备

  当我们准备充分，增强自己的知识储备时，就能扩大交谈的范围。

  苏东坡是一个博学多才的人，他的沟通能力也很突出，跟三教九流的人基本上都聊得来。用他自己的话来说：“吾上可陪玉皇大帝，下可以陪卑田院乞儿”。

  苏东坡的沟通能力，和他丰富的知识储备密不可分。普通人要想达到苏东坡的境界，当然比较难。然而，我们只要努力广泛涉猎，学习不同领域的知识，就可以拓宽自己的知识面，和更多的人有共同话题。

  比如，很多男人都喜欢讨论体育运动，尤其是足球、篮球类话题。如果你了解球类运动的部分知识，然后跟他们适时交流，就可以在他们心中留下不少好感。

  如果学以致用无法满足你的需要，不妨尝试用以致学。用以致学指根据自己的需要，有目的地去学习。

  现代社会变化很快，我们学习的东西很可能派不上用场。此时，如果我们转换思维，根据现实的需要去学习，就可以立于不败之地。

  比如，职场类电视剧中有这样的场景：甲公司的负责人想约某个大客户见面，然而，这个大客户非常忙碌，一般人都不见。为了保住这个大单，甲公司的负责人提前了解了大客户的各方面情况，然后从对方的兴趣爱好上着手。如果对方喜欢下棋，他们会苦练棋术，接着经过下棋的方式拉进距离。而这一招，往往能取得不错的效果。

  如果停留在舒适区，只接触自己感兴趣的事物，你的世界会越来越狭小。跳出舒适区，储备多样化的话题，就能链接越来越多的人，脚下的道路也会越来越开阔。

  02不聊隐私，只分享态度

  每当回家过年的时候，七大姑八大姨就会问你：“找对象了吗？”“一个月能赚多少钱？”“结婚了吗？”……等类似的问题。

  而这种连珠带炮式的提问，让不少人招架不住。当时的你想必苦不堪言，不回答他们吧，显得没有礼数；回答他们吧，内心有点抗拒。

  其实，七大姑八大姨本意是想关心我们，只是提问的方式像在窥探隐私。如果他们换种表达方式，结果大不相同。

  “这年头找对象，真不容易啊，咱们村有很多年轻人还是单身。”

  听到这句话，你可以趁机吐槽，“对呀，因为年轻人越来越不愿意将就。”

  经过几个回合的交谈，七大姑八大姨便明白了你的择偶观，彼此间的关系也亲密了不少。

  这个原则尤其适合运用在交情浅的人身上，比如，有些女生和男生相亲时，为了把对方的情况了解得一清二楚，可能会直接问对方：“你有房吗？”“你有车吗？”等类似的问题。

  面对这种刨根问底式的问题，一般人内心都有点抵触情绪。实际上，女生可以把提问换成分享态度，“在我们这个城市，较好的投资方式应该就是买房了。你瞧，房价较近涨得多快。”

  说不定男生就会附和，“是呀，我买的时候便宜多啦……”

  简单转换表达方式，沟通的结果截然不同。分享态度不聊隐私，才是懂得分寸的表现。

  03当对方说感兴趣的话题时，认真倾听

  自己感兴趣的话题，相信一般人都愿意分享，而我们再扮演认真倾听的角色，会给对方留下不错的印象。

  卡耐基曾经分享过一个故事：某次，他在酒会上认识了一位科学家，彼此聊得很投机。酒会结束后，这位科学家对卡耐基给予了高度评价，认为他是较好的聊天者。

  实际上，卡耐基很少说话，全程都是科学家在分享。他只是时不时地点头，认真倾听，这让科学家讲得很起劲。

  即使不了解对方，当我们认真倾听、给予对方足够的关注，就能让他人对我们心生好感。

  每个人都有感兴趣的话题，对于母亲来说，孩子就是她们聊不完的话题；对于教师来说，学生就是她们乐于交谈的话题。

  会聊天是一个人的“软实力”，能够快速拉进人和人之间的距离。沟通的能力，能帮助我们更好地处理人际关系，在人生之路上走得更远。

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